Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 marca 2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób ENERGUM Sp. z o.o. („my”, „nasza firma”) przetwarza dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę energumpl.com („Witryna”), korzystających z naszych usług, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z nami.

1. Jakie dane zbieramy?

Zakres zbieranych danych zależy od interakcji użytkownika z Witryną i może obejmować:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane zamówienia: adres dostawy, informacje o płatności, szczegóły zamówień.
  • Dane konta: login, hasło, preferencje użytkownika.
  • Dane użytkowe: historia przeglądania, adres IP, pliki cookie, typ przeglądarki.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji zamówienia lub korzystania z niektórych funkcji Witryny.

2. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

  • Realizacji zamówień, dostawy produktów i obsługi klienta.
  • Umożliwienia kontaktu z użytkownikami.
  • Marketingu (np. wysyłki newslettera, personalizacji reklam).
  • Zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i ochrony przed oszustwami.
  • Analizy ruchu na stronie i poprawy działania Witryny.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Firmom kurierskim – w celu realizacji dostawy.
  • Operatorom płatności – do obsługi transakcji.
  • Dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych – do monitorowania i optymalizacji Witryny.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania:

  • Dane dotyczące zamówień – przez 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi).
  • Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.
  • Dane techniczne – do 2 lat.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.
  • Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
  • Przeniesienia danych do innego podmiotu.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych.
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: j.grochowski@energumpl.com

6. Pliki cookie i technologie śledzenia

Witryna wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony.
  • Analizy ruchu i optymalizacji usług.
  • Dostosowania treści reklamowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych, operacyjnych lub dotyczących naszych usług. Aktualizacje będą publikowane na stronie.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

ENERGUM Sp. z o.o.
KRS: 0001155045 | NIP: 4960258254 | REGON: 540880951
Adres siedziby: Siedlecka 106, 08-200 Łosice, Polska
E-mail: j.grochowski@energumpl.com